¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Bienvenido a la web de tacchettee.it (el "Sitio"), la tienda online de Tacchettee.
Los productos a la venta en www.tacchettee.it son vendidos y facturados por Soap Srls Unipersonale, con domicilio social en Via E. Mattei, 1 – 56025 Pontedera (PI), número de IVA 02308530506.
Para cualquier información relativa a los pedidos, envíos y, en general, a las compras, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: assistenza@tacchettee.it
Aceptación de las condiciones generales de venta y celebración del contrato:
El contrato estipulado entre Tacchettee.it y el Cliente (es decir, la persona física que realiza la compra en el Sitio, no referida a su actividad comercial, empresarial o profesional) deberá considerarse celebrado con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de Tacchettee.it. En caso de no aceptación del pedido, Tacchettee.it se encargará en todo caso de comunicarlo al Cliente.
Al realizar un pedido según las diversas modalidades previstas, de acuerdo con el formulario de pedido presente en el Sitio (en adelante, el "Pedido"), el Cliente declara haber tomado conocimiento de todas las indicaciones que le han sido proporcionadas durante el procedimiento de compra y aceptar íntegramente las presentes condiciones generales (en adelante, las "Condiciones").
Las presentes Condiciones podrán imprimirse o guardarse en un soporte duradero, de conformidad con lo dispuesto en el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003 y el art. 51 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014.
Los productos ofrecidos a la venta por Tacchettee son únicamente los presentes en el sitio Tacchettee.it en el momento de la realización del Pedido, tal como se describen en sus respectivas fichas informativas.
En cualquier caso, se entiende que las imágenes que acompañan la ficha descriptiva de un producto tienen un fin exclusivamente informativo y pueden no representar perfectamente sus características, pudiendo diferir, por ejemplo, en color y tamaño (también en función del navegador y el monitor utilizados para acceder al Sitio y visualizar las imágenes).
Para realizar un Pedido, el Cliente deberá cumplimentar íntegramente el formulario correspondiente presente en el Sitio y enviarlo tras haber examinado detenidamente las Condiciones, así como las características del producto y/o de los productos que desea adquirir. El Cliente deberá también solicitar a Tacchettee.it, si lo desea, la emisión de la factura fiscal relativa a la compra, de conformidad con el art. 22 del Decreto del Presidente de la República n.º 633/1972.
La correcta recepción del Pedido es confirmada por Tacchettee.it mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá un resumen de las condiciones de compra, según lo previsto por la normativa aplicable, así como los datos introducidos en el Pedido por el Cliente, para que este pueda verificarlos y, en su caso, comunicar sin demora las correcciones necesarias de datos erróneos.
Se prevén las siguientes modalidades de pago:
Los precios indicados en el sitio incluyen impuestos e IVA. Los gastos de envío o de pago se comunicarán en todo caso previamente al Cliente a través del sitio o de las presentes Condiciones.
Los productos adquiridos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente en el Pedido en un plazo de 48/72 horas hábiles desde la fecha de registro del Pedido por parte de Tacchettee.it, al coste indicado específicamente en el Sitio antes del envío del Pedido. Tacchettee.it se reserva el derecho de aceptar o no entregas solicitadas fuera de las fronteras italianas o europeas. En cualquier caso, para entregas que deban realizarse fuera de las fronteras italianas, los gastos de envío y los plazos de entrega podrían sufrir variaciones.
En relación con las entregas solicitadas en países no pertenecientes a la Unión Europea, cualquier gasto de aduana de importación correrá a cargo del destinatario. Por lo tanto, se invita al Cliente a ponerse en contacto previamente con las autoridades aduaneras de su país para verificar los costes y los posibles límites de importación.
Los plazos de entrega indicados por Tacchettee.it deben considerarse meramente indicativos y un retraso con respecto a los mismos, o una eventual entrega realizada con envíos fraccionados posteriores, no legitimará al Cliente a rechazar la entrega ni a solicitar indemnizaciones o compensaciones.
En el momento de la entrega de los productos, el Cliente deberá comprobar:
Cualquier daño al embalaje y/o al producto o la falta de correspondencia del número de bultos o de las indicaciones, deberán ser inmediatamente detectados, colocando una indicación específica en el documento de entrega del producto que se devolverá al transportista.
Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la exhaustividad de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de 10 días a partir de la entrega, según los procedimientos previstos en el presente documento.
Según el artículo 52 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el Cliente podrá rescindir las Condiciones y, por tanto, el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, en un plazo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 5.1 anterior, el Cliente deberá enviar a Tacchettee.it una comunicación en tal sentido, dentro de los plazos indicados, utilizando el formulario correspondiente disponible en el Sitio.
En caso de desistimiento, el Cliente deberá devolver los productos a nuestros almacenes en un plazo de 30 (treinta) días desde el desistimiento, poniéndose en contacto con Tacchettee.it a través del Portal de Devoluciones correspondiente presente en el sitio.
La mercancía deberá ser devuelta íntegra, completa con todas sus partes y en su embalaje original (bolsas y envases), conservada y eventualmente utilizada el tiempo estrictamente necesario para establecer y verificar su naturaleza, características y tamaño, con la diligencia normal, sin que haya signos de desgaste o suciedad, respetando las siguientes condiciones:
Tacchettee.it reembolsará al Cliente la totalidad del importe ya pagado, deducidos los gastos de envío de conformidad con el art. 56, párrafo 2, del Decreto Legislativo 21/14, en un plazo de 14 (catorce) días a partir del desistimiento, mediante un procedimiento de anulación del importe cargado, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo acuerdo diferente y deducidos los gastos de envío del paquete, ya sean soportados por el cliente o por el vendedor.
Tacchettee.it podrá suspender el reembolso hasta la recepción del producto devuelto o hasta el momento en que el Cliente demuestre haber devuelto correctamente el producto, si esto ocurre antes.
En cualquier caso, el Cliente perderá el derecho de desistimiento en los casos en que Tacchettee.it compruebe que:
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Tacchettee.it se encargará de devolver al remitente el producto adquirido, cargándole los gastos de envío y, si ya se ha reembolsado, el precio del producto.
GARANTÍA
Todos los productos vendidos por Tacchettee.it están cubiertos por una garantía de 24 (veinticuatro) meses por defectos de conformidad, de conformidad con el Título III del Decreto Legislativo 206/2005. Para hacer uso de la asistencia en garantía, el Cliente deberá conservar la factura o el recibo de pago, junto con el documento de transporte.
En caso de que, por cualquier motivo, Tacchettee.it no pudiera ofrecer al Cliente un producto en garantía (reparado o sustituido), o si la reparación o la sustitución resultaran excesivamente onerosas, también en razón del valor del producto, Tacchettee.it podrá proceder a una reducción adecuada del precio pagado, o a la devolución del importe total pagado con la resolución del contrato.
En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, este deberá ser devuelto por el Cliente en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos el embalaje y la eventual documentación y accesorios).
RECLAMACIONES Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN
Cualquier reclamación o solicitud de información podrá dirigirse a Tacchettee.it a las siguientes direcciones: info@tacchettee.it
PRIVACIDAD
Los datos personales recogidos con el envío del Pedido serán tratados por Tacchettee.it con la única finalidad de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente, de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 y la política de privacidad presente en el sitio. Cualquier otro tratamiento se realizará únicamente con el consentimiento expreso del Cliente.
LEY APLICABLE
El contrato de venta de las presentes Condiciones y su ejecución se rigen por la Ley Italiana, con la inaplicación de las normas de conflicto y del Convenio de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías. Para la resolución de las controversias relativas, será competente el Tribunal del municipio de residencia del Cliente.
ACUERDO
El contrato sustituye a todos los contratos, acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes y constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del contrato, junto con el pedido, las condiciones generales relativas al uso del sitio y las condiciones relativas al servicio de registro. Cualquier variación o modificación del contrato deberá ser aceptada por escrito por ambas partes.
COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones entre las partes deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección de la otra parte indicada en el contrato y en el pedido. También se considerarán enviadas por escrito las comunicaciones transmitidas a la dirección de correo electrónico de la otra parte, indicada en el sitio y en el pedido.
Las comunicaciones relativas a la validez o existencia del presente acuerdo deberán ser entregadas exclusivamente en mano o enviadas mediante carta certificada con acuse de recibo.
___________________
Utilizamos cookies y otras tecnologías para garantizarle la mejor experiencia de navegación posible. Por lo tanto, mientras interactúa con el sitio, colocaremos cookies en su dispositivo para almacenar cierta información, incluyendo sus preferencias, el tipo de dispositivo que utiliza, garantizando un funcionamiento más eficiente del sitio. Siempre es posible cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Algunas cookies se eliminan automáticamente al final de la sesión de navegación (las llamadas cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas en los terminales (cookies persistentes).
En cumplimiento de la Disposición n. 229 http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/- /docweb-display/docweb/3118884 emitida por el Garante para la Protección de Datos Personales el 8 de mayo de 2014, www.tacchettee.it proporciona la siguiente información sobre las cookies, sus funciones y cómo deshabilitarlas.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por el usuario envían y registran en su ordenador personal o en cualquier otro dispositivo, incluso móvil, para luego ser retransmitidos a los mismos sitios en la siguiente visita.
Las cookies se utilizan para diversas finalidades: por ejemplo, para recordar las acciones y preferencias del usuario (como, por ejemplo, los datos de inicio de sesión, el idioma elegido, el tamaño de los caracteres, otras configuraciones de visualización, etc.) para que no tengan que ser indicadas de nuevo cuando el usuario vuelva a visitar dicho sitio o navegue de una página a otra; o para realizar autenticaciones informáticas, monitoreo de sesiones y almacenamiento de información relativa a las actividades de los usuarios que acceden a un sitio y pueden contener también un código identificativo único que permite rastrear la navegación del usuario dentro del mismo sitio con fines estadísticos o publicitarios.
Las cookies pueden ser enviadas por www.tacchettee.it, o también por otros sitios (las llamadas cookies de terceros).
Algunas operaciones no podrían realizarse sin el uso de cookies, que en ciertos casos son, por lo tanto, técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
Existen varios tipos de cookies, según sus características y funciones:
Todos los tipos de cookies mencionados anteriormente pueden permanecer en su ordenador o en el dispositivo móvil que utilice durante diferentes períodos de tiempo, dependiendo de la función que cumplan. La siguiente tabla muestra todas las cookies presentes en el sitio, destacando sus características específicas, para que pueda decidir conscientemente si da su consentimiento a su uso y qué cookies bloquear o eliminar.
Las cookies almacenadas en su ordenador o dispositivo móvil no pueden utilizarse para recuperar ningún dato de su disco duro, transmitir virus informáticos, identificar y utilizar su dirección de correo electrónico, ni para fines distintos a los descritos anteriormente.
Puede configurar y gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento, seleccionando qué cookies autorizar, bloquear o eliminar, total o parcialmente, directamente a través del sitio o a través de la configuración de su navegador (es decir, el programa de navegación que utilice).
Puede optar por aceptar o rechazar la recepción de la ruta a seguir para gestionar las cookies de nuestro sitio con fines de marketing/perfilado. Si elige rechazar este tipo de cookies, las cookies técnicas, analíticas, de navegación o de sesión y de funcionalidad no se bloquearán. Le recordamos que las preferencias relativas a las cookies en el sitio no estarán activas en otros sitios web que pueda visitar.
A través de la configuración del navegador.
¿Cómo puedo bloquear las cookies?
Puede bloquear las cookies simplemente activando la configuración de su navegador que permite rechazar la colocación de cookies. Si utiliza la configuración del navegador para desactivar, rechazar o bloquear las cookies (incluidas las esenciales), parte de nuestro sitio web no funcionará completamente. En algunos casos, nuestro sitio web incluso podría no ser accesible. También le informamos que si terceros utilizan cookies, no tenemos ningún control sobre su uso.
Gracias por leer esta información que hemos tratado de hacer sencilla, clara y transparente. De todos modos, siempre buscamos mejorar: si tiene alguna sugerencia, no dude en escribirnos a info@tacchettee.it
Esta información puede cambiar en el futuro: cualquier modificación se le comunicará por correo electrónico, para que pueda tener el control más amplio de sus datos.
Obtenga acceso a promociones privadas, ventas anticipadas y colecciones exclusivas.
